百合花
为什么选择我们的百合花束？
种类繁多：探索各种颜色、尺寸和布置的百合花束，以满足各种品味和场合。我们丰富的系列确保您能找到完美的花束，无论您是在寻找经典的白色百合、鲜艳的粉红色还是独特的混合布置。
新鲜度保证：我们优先考虑每束花的质量和新鲜度。我们的百合花来自最好的种植者，经过精心处理，确保它们完好无损地送到您家门口。
定制选项：个性化您的百合花束，以满足您的独特喜好。我们提供定制选项，帮助您打造完美的花束，从选择留言卡到添加气球或其他附加物等特殊装饰。
百合花束的适用场合
百合花束是生日、周年纪念日、毕业典礼等各种场合的完美礼物。百合外观优雅，象征意义丰富，是百搭而有意义的选择。
选择花束样式和颜色时，请考虑收礼人的喜好和场合主题。例如，生日时，选择鲜艳的粉色或橙色百合，以带来欢乐和庆祝。周年纪念日时，您可以选择经典的白色百合，象征纯洁和承诺。同样，毕业典礼时，您可以选择多种颜色，以反映那一刻的兴奋和成就。
因此，如果您打算为即将到来的任何场合购买百合花，请访问我们，在线上可以挑选各种新鲜、精美的百合花束。浏览各种款式和定制选项，找到适合任何场合的完美花束。
当天送达和特快送达
我们的商店营业时间为工作日上午 9:30 至下午 7:30，周末和新加坡公共假日上午 9:30 至下午 6:30。我们提供以下时间段的百合花束当日送达服务：上午 9 点至下午 2 点、下午 1 点至下午 6 点以及下午 6 点至晚上 10 点。
对于特定的送货需求，您可以选择我们全天候提供的 1 小时送货服务，价格实惠。我们还提供快递服务，您可以在下单后四个工作小时内收到百合花束。
我们还提供全球配送服务，为您送上美丽的百合花束。无论您所爱的人身在何处，您都可以用一束美丽的花束给他们一个惊喜。如需了解我们的国际配送选项的更多信息，请通过 WhatsApp 致电 +65 8508 8400 或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 联系我们。
在三个方便的时间段内，您可以享受新加坡的免费百合花束配送服务：上午 9 点至下午 2 点、下午 1 点至下午 6 点以及下午 6 点至晚上 10 点。要了解有关我们的配送选项的更多信息，请通过电子邮件或 WhatsApp 与我们联系。
关于鲜花的常见问题
FLORAMOMENTS.SG 是新加坡最专业的速递花店之一，对此我们深感自豪。我们拥有经验丰富的顶级花店，能够确保百合花束的新鲜品质，并最大程度减少配送过程中出现的问题。
从我们店购买的新鲜百合花束通常可保存 5-7 天。高温下，保质期缩短的幅度很小，但只要多加注意，花束的保质期至少可以延长 7 天。
在罕见的供应链或供应中断的情况下，如果我们收藏的一些百合花束不可用，则可能需要替换。
请放心，任何替换品都将与产品价值相匹配，我们的花店将尽力保持相似的色彩主题。如果需要进行任何重大改动，可能会改变百合花束的原始外观，我们的团队将直接与您联系。我们感谢您的理解和支持！
我们接受几乎所有形式的百合花束付款：
- PayNow： Flora Moments Pte. Ltd. UEN：201607368G | 在您与我们的客户服务代理互动期间，请通过 WhatsApp +65 8508 8400发送您的屏幕截图或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
- 本地和国际信用卡和借记卡：万事达卡、Visa、美国运通卡、银联卡、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
- PayPal
- 先买后付（BNPL）： Atome、ShopBack PayLater、GrabLater
- 电子钱包： GrabPay、ShopeePay、Fave、AliPay、ShopBack、TouchNGo、Akulaku PayLater、AlipayHK、LinePay、BPI、TrueMoney、Boost 等。
- 网上结账 - 信用卡/借记卡：以上大多数方法均有效
- 客户支持的结账 - 信用卡/借记卡、Atome、ShopeePay、GrabPay： 请单击此处，输入要支付的金额。在与我们的客户服务人员互动时，请通过 WhatsApp 发送您的屏幕截图至+65 8508 8400或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
- 我们还接受支付宝、FavePay 和 Touch N Go。如需更多信息，请通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg。
若要线下购买我们的百合花束，您可以访问我们位于新加坡的花店，地址是 1 Tanjong Pagar, #02-48, Tanjong Pagar, Singapore 082001，就在丹戎巴葛地铁站旁边！
或者，您可以单击此处使用 Google 地图直接访问该位置。
关于百合花束配送的常见问题
新加坡百合花束配送限制区域包括机场货运区、航空公司附近的道路、军事设施、监狱、造船厂、裕廊岛和实里达航空港。请确保配送日期、地址和收件人的联系信息正确无误，并且收件人可以接受礼物。如果首次配送尝试失败，我们将在下一个可用时间重新配送，但需额外支付 28 新元费用。
对于偏远地区，我们保留收取最高 15 新元的额外费用的权利，因为我们会产生运送费用。偏远地区包括圣淘沙岛、火葬场、滨海大道附近地区、赛马俱乐部和樟宜洛阳地区。
安排将百合花束配送至医院时，请提供患者身份证或护照上的完整登记姓名，以及收件人信息中的完整病房详细信息。这些数据对于获得医院许可至关重要，以便我们的配送人员能够及时完成配送。
在高峰和季节性期间，百合花束的免费送货费可能会暂停，我们的快递和特定时间送货服务的费用可能会发生变化和/或增加，恕不另行通知。您可能希望在结账时在账单页面上查看送货费，或致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400以进一步咨询。
高峰期包括：
- 母亲节（五月的第二个星期日）
- 情人节（2 月 14 日）
请注意，2 月 9 日至 16 日以及母亲节期间，由于原材料成本上涨，百合花束的配送价格将上涨。下订单时，请确保收件人的地址、联系方式和礼品信息准确无误，因为由于需求量大幅增加，我们无法更改情人节鲜花和母亲节鲜花订单。
另外，请注意，在此期间，我们将不会向裕廊岛、航空路、樟宜机场货运和空军基地、PSA（自由货运区）、圣淘沙、滨海湾金沙、所有军事基地、学校校园和购物中心运送百合花束。我们将在收到您的订单后 5-10 分钟内与您联系，以通知您订单确认情况。
为了降低在此期间订单被拒绝的风险，请安排送货地点包括
- 组屋，
- 停车方便的办公室和商业场所，
- 靠近道路且无“之”字形标线的办公楼及商业场所
这些时期的预期情况摘要：
- 这些时期是 2 月 9 日至 2 月 14 日，以及 5 月第二个星期日之前的 5 天
- 订单提交后，地址将无法更改
- 具体时间将暂停配送
- 产品选择有限
- “请勿致电收件人”送货服务将暂停
- 特殊配送请求将暂停
- 所有教育机构、机场、海港、码头、圣淘沙、购物中心和军事基地的送货服务将暂停
- 在收件人的手机上拨打 3 次电话后，送货员会将包裹放在门口或接待处
在这繁忙时段，我们非常感谢您的理解和耐心，对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。
虽然其他网上花店可能无法将百合花束配送至滨海湾金沙酒店 (MBS) 和樟宜机场，但我们提供此项服务。请注意，配送至 MBS 需额外收取 28 新元的费用，配送至星耀樟宜或樟宜机场需额外收取 10 新元的费用。
由于 F1 赛事导致道路封闭，百合花束配送至特定地点将受到影响。在 F1 赛事期间，我们可能无法配送至中央商务区内的区域。如果出现这种情况，我们将额外收取 28 新元的重新安排费用，以便将鲜花配送至新加坡的其他地点。
欲了解更多信息，请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp+65 8508 8400与我们联系以进一步咨询。
我们致力于确保您的百合花束在指定的时间段内送达，因为我们知道准时送达对于您的特殊时刻和场合的重要性。
我们对您的承诺包括：我们将竭尽全力满足您选择的交货时间。
然而，在极少数情况下，可能会出现恶劣天气、交通中断或其他物流挑战等不可预见的情况，从而可能影响我们履行承诺的能力。在这种特殊情况下，我们会优先沟通，并尽快通知您任何变更或延误。
我们的目标是为您提供最佳解决方案，尽量减少不便，确保您对我们服务的满意和信任。我们非常感谢您在这些罕见情况下的理解和灵活性，因为即使面临挑战，我们也会努力提供卓越的服务。
对于被送往“封闭式小区”地点的“请勿致电收件人”服务选择器，我们很遗憾无法保证在这方面提供服务。发件人/买家必须安排必要的步骤，以确保我们的送货司机保持百合花束的保密性。请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400，以便与我们的送货司机进行必要的安排。
为避免疑问，虽然我们尽最大努力提供优质服务，但遗憾的是我们不对任何这方面的惊喜损失负责。
为避免疑问，如果公寓对讲机无人接听或保安人员致电收件人确认，我们也不对此方面的任何惊喜损失负责。
虽然我们的送货司机尽量不给收件人打电话，但在尝试 15 分钟后，我们的送货合作伙伴可能会自行决定致电收件人以完成订单。
对于“来电购买者”，在连续 3 次未接电话或等待 5 分钟后，送货员将把百合花束留在门口。
对于“呼叫接收者”，在错过 3 个电话或等待 5 分钟后，送货员将把百合花束留在门口。
对于“留在邻居家”，如果邻居不在，送货员会把花束留在门口。
对于指示相冲突的订单，“留在门口”将是默认步骤。
虽然我们尽最大努力满足有关百合花束递送的特殊要求，但请注意，FLORAMOMENTS.SG 无法保证成功，也不会对任何意外情况负责。我们恳请您谅解。
请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400 ，以便与我们的送货司机做出必要的安排。