圣诞礼篮和礼品
为何选择 FLORA MOMENTS 作为您的节日圣诞礼篮？
想在求婚鲜花中附赠礼篮吗？准时送达！只需支付 38 新元的象征性费用，您的鲜花和礼物将在您选择的时间段内 1 小时内送达。
享受当日送货服务，或前往我们的丹戎巴葛门店购买最后一刻的节日礼篮。我们工作日的营业时间为上午 9:30 至下午 7:30，周末和节假日的营业时间为上午 9:30 至下午 6:30。
无论您或您的亲人在新加坡的任何地方，我们都会送上鲜花和贴心的圣诞礼物，为您的节日庆典带来欢乐和温暖。我们的圣诞系列——从节日饮品到迷人的花盒——都经过精心挑选和精心处理，以保持其新鲜和美丽。
圣诞礼篮是一份好的礼物吗？
当然！圣诞礼篮是送礼的绝佳选择。它们就像一小包欢乐，装满了各种各样的好东西，让某人的一天变得特别。无论是节日零食还是精心布置的鲜花，里面都有适合每个人的东西。最好的部分是什么？礼品篮绝对不会出错——这是一份贴心的礼物，一定会给你心爱的人带来微笑。
如果您正在寻找完美的节日礼篮和零食、礼品盒和鲜花，FLORA MOMENTS 可以满足您的需求。无论您是寻找传统产品还是更独特的产品，FLORA MOMENTS 都有各种选择，可满足您的各种口味。
圣诞礼品篮里通常有什么？
我们在新加坡的节日礼篮旨在通过各种精美奢华的物品来传播节日欢乐。每个礼篮都经过精心组装，包括体现圣诞节精神的巧克力、饼干和糖果等零食和礼物，确保每个收到礼篮的人都能获得难忘而快乐的体验。
尽情享受各种适合节日的美食。这些圣诞礼物可能是水果篮，也可能是礼篮，里面有精美的巧克力、手工饼干和其他节日甜品，一定会让任何人的味蕾都感到愉悦。
为了搭配甜点，我们的节日礼篮通常包含节日饮料，如优质茶或一瓶起泡酒，非常适合庆祝节日的喜悦。新加坡的葡萄酒配送服务由 Flora Moments 提供。
当天送达及更多服务
我们新加坡的花店营业时间为：上午 9:30 至下午 7:30（周一至周五）| 上午 9:30 至下午 6:30（周六、周日和新加坡所有公共假期）。请在下午 5 点（周一至周五）和下午 4 点（周六、周日）前订购圣诞礼篮和礼物，以便当天送达。在上述时间内，每个工作小时为一小时。
- 常规配送：如果您的订单付款和最晚配送时间之间的时间间隔为 4 个工作小时，则符合资格。
- 在丹戎巴葛 (地铁站旁) 自取：至少需要 2 个工作小时的准备时间。
- 特殊时间送货：如果您的订单付款和最晚送货时间之间的时间间隔少于 5 个工作小时，则符合资格。
请致电 +65 6359 2312 了解有关我们的向日葵花束递送流程的更多详细信息，或参阅我们的递送政策了解更多详情。
位于新加坡以外？这个假期您仍然可以订购节日礼篮和鲜花作为礼物！我们提供送货服务，送货范围覆盖全球各个城市。如需了解更多国际送货选项和详情，请通过 WhatsApp 致电 +65 8508 8400 或直接发送电子邮件至hello@floramoments.sg联系我们。
Flora Moments 提供多种免费送货时间段以适应您的日程安排：
- 09:00 至 14:00（上午 9 点至下午 2 点）
- 下午 1 点至下午 6 点（1 点至 6 点）
- 18:00 至 22:00（下午 6 点至晚上 10 点）
常见问题
FLORAMOMENTS.SG 自豪地成为新加坡最熟练的快运花店之一。
我们保证圣诞礼篮中的鲜花质量上乘，拥有技术娴熟、经验丰富的顶级花艺师，并尽量减少配送过程中出现的问题。我们的价格体现了这一承诺。
我们商店的圣诞礼篮中的鲜花通常可保存 5-7 天。
在高温下，减少的程度很小，但通过额外的注意，您可以将享受延长至少七天。
在罕见的供应链或供应中断的情况下，如果我们产品中的某些花卉缺货，则可能需要替换。
请放心，任何替换品都将与产品价值相匹配，我们的花店将尽力保持相似的色彩主题。如果需要进行任何重大改动，可能会改变花束的原始外观，我们的团队将直接与您联系。我们感谢您的理解和支持！
我们接受几乎所有形式的付款：
- PayNow： Flora Moments Pte. Ltd. UEN：201607368G | 在您与我们的客户服务代理互动期间，请通过 WhatsApp +65 8508 8400发送您的屏幕截图或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
- 本地和国际信用卡和借记卡：万事达卡、Visa、美国运通卡、银联卡、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
- PayPal
- 先买后付（BNPL）： Atome、ShopBack PayLater、GrabLater
- 电子钱包： GrabPay、ShopeePay、Fave、AliPay、ShopBack、TouchNGo、Akulaku PayLater、AlipayHK、LinePay、BPI、TrueMoney、Boost 等。
- 网上结账 - 信用卡/借记卡：以上大多数方法均有效
- 客户支持的结账 - 信用卡/借记卡、Atome、ShopeePay、GrabPay： 请单击此处，输入要支付的金额。在与我们的客户服务人员互动时，请通过 WhatsApp 发送您的屏幕截图至+65 8508 8400或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
- 我们还接受支付宝、FavePay 和 Touch N Go。如需更多信息，请通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg。
我们的地址是 1 Tanjong Pagar, #02-48, Tanjong Pagar, SIngapore 082001。就在丹戎巴葛地铁站旁边！点击此处可直接进入谷歌地图
常见问题 - 配送
限制区域包括机场货运区、航空公司附近的道路、军事设施、监狱、造船厂、裕廊岛和实里达航空等地。请确保送货日期、地址和收件人的联系信息正确无误，并且收件人可以接受礼物。如果首次送货尝试失败，我们将在下一次可用时间重新送货，但需额外支付 28 新元的费用。
对于偏远地区，我们保留收取最高 15 新元额外费用的权利，因为我们会产生额外的运送费用。偏远地区包括圣淘沙岛、火葬场、滨海大道附近地区、赛马俱乐部和樟宜洛阳地区。
安排将婴儿送至医院时，请提供患者身份证或护照上的完整登记姓名，以及收件人信息中的完整病房详细信息。这些数据对于获得医院许可至关重要，这样我们的送货人员才能及时完成婴儿的送达。
在高峰和季节性期间，免费送货费可能会暂停，我们的快递和紧急服务的送货费可能会发生变化和/或增加，恕不另行通知。您可能希望在结账时在账单页面上查看送货费，或者您可以致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400进行进一步咨询。
高峰期包括：
- 母亲节（五月的第二个星期日）
- 情人节（2 月 14 日）
请注意，2 月 9 日至 16 日期间，由于原材料成本上涨，送货价格将上涨。下订单时，请确保收件人的地址、联系方式和礼品信息准确无误，因为由于需求大幅增加，我们无法更改情人节订单。
另外，请注意，在此期间，我们将不会向裕廊岛、航空路、樟宜机场货运和空军基地、PSA（自由货运区）、圣淘沙、滨海湾金沙、所有军事基地、学校校园和购物中心送货。我们将在收到您的订单后 5-10 分钟内与您联系，告知您订单已确认。
为了降低在此期间订单被拒绝的风险，请安排送货地点包括
- 组屋，
- 停车方便的办公室和商业场所，
- 靠近道路且无“之”字形标线的办公楼及商业场所
这些时期的预期情况摘要：
- 这些时期是 2 月 9 日至 2 月 14 日，以及 5 月第二个星期日之前的 5 天
- 订单提交后，地址将无法更改
- 具体时间将暂停配送
- 产品选择有限
- “请勿致电收件人”送货服务将暂停
- 特殊配送请求将暂停
- 所有教育机构、机场、海港、码头、圣淘沙、购物中心和军事基地的送货服务将暂停
- 在收件人的手机上拨打 3 次电话后，送货员会将包裹放在门口或接待处
在这繁忙时段，我们非常感谢您的理解和耐心，对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。
是的，我们的花店也向这些地点配送节日礼篮。虽然其他网上花店可能不提供配送至滨海湾金沙 (MBS) 和樟宜机场的服务，但我们提供这项服务。请注意，配送至 MBS 需额外支付 28 新元，配送至星耀樟宜或樟宜机场需额外支付 10 新元。
由于 F1 赛事相关的道路封闭，特定地点的配送将受到影响。在 F1 赛事期间，我们可能无法配送到中央商务区内的区域。如果是这种情况，我们将额外收取 28 新元的重新安排费用，将鲜花配送到新加坡的其他地点。
欲了解更多信息，请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp+65 8508 8400与我们联系以进一步咨询。
我们致力于确保您的订单在指定的时间段内送达，因为我们的花店了解及时送达对于您的特殊时刻和场合的重要性。
我们对您的承诺包括：我们将竭尽全力满足您选择的交货时间。
然而，在极少数情况下，可能会出现恶劣天气、交通中断或其他物流挑战等不可预见的情况，从而可能影响我们履行承诺的能力。在这种特殊情况下，我们会优先沟通，并尽快通知您任何变更或延误。
我们的目标是为您提供最佳解决方案，尽量减少不便，确保您对我们服务的满意和信任。我们非常感谢您在这些罕见情况下的理解和灵活性，因为即使面临挑战，我们也会努力提供卓越的服务。
对于被送往“封闭式小区”地点的“请勿致电收件人”服务选择器，我们很遗憾无法承诺在这方面提供服务。寄件人/买家必须安排必要的步骤，以确保我们的送货司机保持惊喜的秘密。请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400，以便与我们的送货司机进行必要的安排。
为避免任何疑问，虽然我们尽最大努力提供最好的服务，但遗憾的是我们不对这方面的任何损失或意外负责。
为避免疑问，如果公寓对讲机无人接听或保安人员致电收件人确认，我们也不对此方面的任何惊喜损失负责。
虽然我们的送货司机尽量不给收件人打电话，但在尝试 15 分钟后，我们的送货合作伙伴可能会自行决定致电收件人以完成订单。
对于“呼叫买家”，在错过3次电话或等待5分钟后，送货员将把物品放在门口。
对于“呼叫收件人”，在错过 3 个电话或等待 5 分钟后，送货员将把物品留在门口。
对于“留在邻居处”，如果邻居不在附近，送货员将把物品留在门口。
对于指示相冲突的订单，“留在门口”将是默认步骤。
虽然我们会尽最大努力满足节日期间礼篮和礼物方面的特殊要求，但请注意，FLORAMOMENTS.SG 无法保证成功，也不会对任何意外事件负责。我们恳请您谅解。
请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400 ，以便与我们的送货司机做出必要的安排。
虽然我们尽最大努力提供最好的服务，但遗憾的是我们不对任何因此造成的惊喜负责。
为避免疑问，如果公寓对讲机无人接听或保安人员致电收件人确认，我们也不对此方面的任何惊喜损失负责。
虽然我们的送货司机尽量不给收件人打电话，但在尝试 15 分钟后，我们的送货合作伙伴可能会自行决定致电收件人以完成订单。