情人节（2月14日）
探索各种美丽的插花和独特的情人节礼物，旨在以最真挚的方式表达您的爱和感情。
情人节期间仅提供有限的花束供选择：2024 年 2 月 9 日（星期五）00:00 至 2024 年 2 月 15 日（星期四）23:59 之间送货时，仅允许送货这些花束。由于容量限制，所有其他花束将自动取消，我们寻求您的谅解。
为什么要从我们这里订购新加坡情人节鲜花？
从我们这里购买情人节鲜花，享受无与伦比的品质和便利。我们用户友好的网站让您在 2 月 14 日轻松为您所爱的人挑选完美的鲜花礼物。无论是最后一刻的惊喜还是精心策划的举动，我们的送货选项都能确保您的鲜花新鲜而充满活力，完美体现情人节的精神。
利用 FLORAMOMENTS.SG 的免费送花时段，让这个情人节令人难忘！从三个方便的时间段中选择：上午 9 点至下午 2 点、下午 1 点至下午 6 点或下午 6 点至晚上 10 点，让我们的美丽花朵绽放您的爱情。
想在最后一刻给你的情人留下深刻印象？快来我们位于丹戎巴葛的门店吧，它位于地铁站附近，交通便利，只需提前 2 小时即可买到浪漫的鲜花。我们工作日的营业时间为上午 9:30 至晚上 7:30，周末和节假日的营业时间为上午 9:30 至晚上 6:30。
我们保证，我们送出的每束情人节花束都是最新鲜、最高品质的。每束花束都经过精心准备，以确保其令人惊艳，让您的庆祝活动和您的情感一样美丽。
为什么要在情人节向花店订购鲜花？
从 FLORAMOMENTS.SG 这样的专业花店订购鲜花，可以确保您的爱意既美丽又难忘。专业花店不仅提供丰富的情人节鲜花选择，而且还提供专业制作花束的技能，以完美传达您的感受。无论您是在寻找红玫瑰花束还是真挚的情人节礼物，花店都可以满足您的特定需求和喜好。
当天送达及更多服务
我们的商店工作日营业时间为上午 9:30 至下午 7:30，周末和公共假日（如圣诞节、除夕、除夕和农历新年）营业时间为上午 9:30 至下午 6:30。工作日下午 5 点前下单，周末下午 4 点前下单，即可享受当日送达服务。常规配送可确保您的订单在付款后 4 个工作小时内送达。选择在丹戎巴葛自取，配送时间为 2 小时。需要特殊时间配送？下单和送达之间的间隔不到 5 个工作小时。如需进一步咨询，请致电 +65 6359 2312 或咨询我们的配送政策。
FLORAMOMENTS.SG 的服务范围扩展至新加坡以外，提供国际情人节鲜花递送服务。如需了解我们的国际递送选项详情，并为海外亲朋好友安排一份特别惊喜，请通过 WhatsApp 致电 +65 8508 8400 或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 联系我们。
从这些免费送货时间段中选择一个来配送您的情人节礼物：
09:00 至 14:00（上午 9 点至下午 2 点）
下午 1 点至下午 6 点（1 点至 6 点）
18:00 至 22:00（下午 6 点至晚上 10 点）
常见问题
FLORAMOMENTS.SG 以成为新加坡最优秀的花店之一而自豪。我们保证鲜花的质量、技术娴熟且经验丰富的顶级花店，以及在交付过程中尽量减少问题。我们的情人节鲜花价格体现了这一承诺。
从我们店购买的鲜花通常可保存 5-7 天。高温下，保鲜期缩短得很少。但是，如果您格外注意情人节鲜花的保鲜期，则可以将保鲜期延长至少 7 天。
在罕见的供应链或供应中断的情况下，如果我们情人节系列中的一些鲜花缺货，则可能需要替换。
请放心，任何替换品都将与产品价值相匹配，我们的花店将尽力保持相似的色彩主题。如果需要进行任何重大改动，可能会改变花束的原始外观，我们的团队将直接与您联系。我们感谢您的理解和支持！
我们接受几乎所有形式的情人节鲜花付款：
- PayNow： Flora Moments Pte. Ltd. UEN：201607368G | 在您与我们的客户服务代理互动期间，请通过 WhatsApp +65 8508 8400 发送您的屏幕截图或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
- 本地和国际信用卡和借记卡：万事达卡、Visa、美国运通卡、银联卡、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
- PayPal
- 先买后付（BNPL）： Atome、ShopBack PayLater、GrabLater
- 电子钱包： GrabPay、ShopeePay、Fave、AliPay、ShopBack、TouchNGo、Akulaku PayLater、AlipayHK、LinePay、BPI、TrueMoney、Boost 等。
- 网上结账 - 信用卡/借记卡：以上大多数方法均有效
- 客户支持结账 - 信用卡/借记卡、Atome、ShopeePay、GrabPay： 请单击此处，输入要支付的金额。在与我们的客户服务人员互动时，请通过 WhatsApp 发送您的屏幕截图至 +65 8508 8400 或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
- 我们还接受支付宝、FavePay 和 Touch N Go。如需了解更多信息，请通过 WhatsApp 联系我们 +65 8508 8400 或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg。
您可以在我们的实体店购买情人节鲜花，地址为：1 Tanjong Pagar, #02-48, Tanjong Pagar, Singapore 082001。
就在丹戎巴葛地铁站旁边！
常见问题 - 配送
新加坡的禁区包括机场货运区、航空公司附近的道路、军事设施、监狱、造船厂、裕廊岛和实里达航空站等。请确保送货日期、地址和收件人的联系信息正确无误，并且收件人可以接受情人节礼物。如果首次送货尝试失败，我们将在下一次可用时间重新送货，但需额外支付 28 新元的费用。
对于偏远地区，我们保留收取最高 15 新元额外费用的权利，因为我们会产生额外的运送费用。偏远地区包括圣淘沙岛、火葬场、滨海大道附近地区、赛马俱乐部和樟宜洛阳地区。
安排送往医院时，请提供患者身份证或护照上的完整注册姓名，以及收件人信息中的完整病房详细信息。这些数据对于获得医院许可至关重要，以便我们的送货人员能够及时完成情人节鲜花的送达。
在高峰和季节性期间，免费送货费可能会暂停，我们服务的送货费可能会发生变化和/或增加，恕不另行通知。您可能希望在结账时在账单页面上查看情人节鲜花的送货费，或致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们 +65 8508 8400 以进一步咨询。
高峰期包括：
- 母亲节（五月的第二个星期日）
- 情人节（2 月 14 日）
请注意，2 月 9 日至 16 日期间，由于原材料成本上涨，鲜花配送价格将上涨。下订单时，请确保收件人的地址、联系方式和礼品信息准确无误，因为由于需求量大幅增加，我们无法更改情人节订单。
另外，请注意，在此期间，我们将不会向裕廊岛、航空路、樟宜机场货运和空军基地、PSA（自由货运区）、圣淘沙、滨海湾金沙、所有军事基地、学校校园和购物中心送货。我们将在收到您的订单后 5-10 分钟内与您联系以进行确认。
为了降低在此期间订单被拒绝的风险，请安排送货地点包括
- 组屋，
- 停车方便的办公室和商业场所，
- 靠近道路且无“之”字形标线的办公楼及商业场所
这些时期的预期情况摘要：
- 这些时期是 2 月 9 日至 2 月 14 日
- 订单提交后，地址将无法更改
- 具体时间将暂停配送
- 产品选择有限
- “请勿致电收件人”送货服务将暂停
- 特殊配送请求将暂停
- 所有教育机构、机场、海港、码头、圣淘沙、购物中心和军事基地的送货服务将暂停
- 配送员拨打收件人电话 3 次后，将包裹放在收件人门口或接待处
在这繁忙时期，我们非常感谢您的理解和耐心。此外，我们对由此造成的任何不便深表歉意。
虽然其他网上花店可能不提供送货到滨海湾金沙 (MBS) 的服务，但我们提供此项服务。请注意，情人节鲜花送货到 MBS 需额外收取 28 新元的费用。
由于 F1 赛事导致道路封闭，特定地点的配送将受到影响。在 F1 赛事期间，我们可能无法在中央商务区内某些地区配送情人节礼物。如果出现这种情况，我们将额外收取 28 新元的重新安排费用，将鲜花配送到新加坡的其他地点。
如需更多信息，请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们 +65 8508 8400。
我们致力于确保您的鲜花在指定的时间段内送达，因为我们知道及时送达对于您的特殊时刻和情人节庆祝活动的重要性。
我们对您的承诺包括：我们将竭尽全力满足您选择的交货时间。
然而，在极少数情况下，可能会出现恶劣天气、交通中断或其他物流挑战等不可预见的情况，从而可能影响我们履行承诺的能力。在这种特殊情况下，我们会优先沟通，并尽快通知您任何变更或延误。
我们的目标是为您提供最佳解决方案，尽量减少不便，确保您对我们服务的满意和信任。我们非常感谢您在这些罕见情况下的理解和灵活性，因为即使面临挑战，我们也会努力提供卓越的服务。
请注意，情人节当天将暂停此项服务。对于由此造成的不便，我们深表歉意，并鼓励您探索我们的其他送货方式。
对于“呼叫买家”，在错过3次电话或等待5分钟后，送货员将把物品放在门口。
对于“呼叫收件人”，在错过 3 个电话或等待 5 分钟后，送货员将把物品留在门口。
对于“留在邻居处”，如果邻居不在附近，送货员将把物品留在门口。
对于与指示相冲突的情人节鲜花订单，“留在门口”将是默认步骤。
虽然我们尽最大努力满足情人节鲜花配送的特殊要求，但请注意，FLORAMOMENTS.SG 无法保证成功，也不会对任何意外情况负责。我们恳请您谅解。
请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp +65 8508 8400 联系我们，与我们的送货司机做出必要的安排。