农历新年鲜花速递
为何选择我们来递送新年鲜花？
从 FLORAMOMENTS.SG 购买农历新年鲜花，这里集便利与卓越品质于一身。我们直观的在线平台简化了您的体验，让您足不出户就能挑选到完美的农历新年鲜花。有了当日送达选项，您可以在最后一刻购买，同时仍能期待鲜花新鲜、生机勃勃地送达，为您的庆祝活动增光添彩。
您可以选择 1 小时的时间段递送新年鲜花，确保您的订单在您需要的一小时内送达。
急需节日鲜花或农历新年礼篮？前往丹戎巴葛，它位于地铁站附近，交通便利。只需提前 2 小时，您就可以领取您的庆祝花卉。营业时间：工作日上午 9:30 - 下午 7:30，周末和节假日上午 9:30 - 下午 6:30。
我们保证农历新年花卉的质量，新鲜度 100%。我们精心准备每一份订单，确保您的花卉在整个节日期间保持美丽和活力。
为何要赠送农历新年鲜花给亲朋好友？
在农历新年期间向亲朋好友赠送鲜花是一种有意义的传统，象征着繁荣、幸福和新的开始。此外，精心布置的农历新年鲜花不仅可以增强节日气氛，还可以传达您对来年的美好祝愿。您甚至可以选择花盒，增添一丝优雅，带来好运和福气。无论是在家中摆放还是作为礼物赠送，这些鲜花都是节日庆祝气氛的完美补充。
当天送达及更多服务
您可在我们营业时间内订购插花、花盒和礼篮：工作日上午 9:30 至下午 7:30。周末和圣诞节、除夕、除夕和农历新年等重大节日期间，我们的营业时间为上午 9:30 至下午 6:30。
工作日下午 5 点前和周末下午 4 点前下单即可享受当日送达服务。我们的常规送货选项可确保在付款确认后 4 个工作小时内准时送达。选择丹戎巴葛自取服务，送货时间为 2 小时，或选择特殊时间送货服务，可在 5 个工作小时内享受加急服务。如需更多信息，请致电 +65 6359 2312 联系我们，或在 FLORAMOMENTS.SG 网站上查阅我们的详细送货政策。
无论您身在何处，都可以向世界各地的亲朋好友发送新年鲜花，庆祝农历新年。如需了解我们的国际鲜花配送选项，请通过 hello@floramoments.sg 或 WhatsApp (+65 8508 8400) 联系我们。
从以下免费送货时间段中选择：
09:00 至 14:00（上午 9 点至下午 2 点）
下午 1 点至下午 6 点（1 点至 6 点）
18:00 至 22:00（下午 6 点至晚上 10 点）
例如，如果您在周一上午 10 点之前完成订单，您可以享受农历新年鲜花的免费当日送货服务。此外，您可以选择 12-4pm、3-7pm 或 6-10pm 之间的任何送货时间段。另一方面，如果您在我们商店的工作时间之外下订单，您的花卉将在第二天送达。
常见问题 - 配送
FLORAMOMENTS.SG 以成为新加坡最优秀的花店之一而自豪。我们保证鲜花的质量、技术娴熟且经验丰富的顶级花店，以及在交付过程中尽量减少问题。我们的 CNYflowerprices 就是这一承诺的体现。
从我们店购买的鲜花通常可以保存 5-7 天。高温下，保鲜期缩短得很少。但是，如果您格外注意农历新年的花卉布置，则可以将保鲜期延长至少 7 天。
在罕见的供应链或供应中断的情况下，如果我们的 CNY 系列中的某些鲜花缺货，则可能需要替换。
请放心，任何替换品都将与产品价值相匹配，我们的花店将尽力保持相似的色彩主题。如果需要进行任何重大改动，可能会改变花束的原始外观，我们的团队将直接与您联系。我们感谢您的理解和支持！
我们接受几乎所有形式的人民币鲜花递送付款：
- PayNow： Flora Moments Pte. Ltd. UEN：201607368G | 在您与我们的客户服务代理互动期间，请通过 WhatsApp +65 8508 8400 发送您的屏幕截图或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
- 本地和国际信用卡和借记卡：万事达卡、Visa、美国运通卡、银联卡、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
- PayPal
- 先买后付（BNPL）： Atome、ShopBack PayLater、GrabLater
- 电子钱包： GrabPay、ShopeePay、Fave、AliPay、ShopBack、TouchNGo、Akulaku PayLater、AlipayHK、LinePay、BPI、TrueMoney、Boost 等。
- 网上结账 - 信用卡/借记卡：以上大多数方法均有效
- 客户支持结账 - 信用卡/借记卡、Atome、ShopeePay、GrabPay： 请单击此处，输入要支付的金额。在与我们的客户服务人员互动时，请通过 WhatsApp 发送您的屏幕截图至 +65 8508 8400 或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
- 我们还接受支付宝、FavePay 和 Touch N Go。如需了解更多信息，请通过 WhatsApp 联系我们 +65 8508 8400 或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg。
您可以在我们位于 1 Tanjong Pagar, #02-48, Tanjong Pagar, Singapore 082001 的实体店订购农历新年鲜花。
就在丹戎巴葛地铁站旁边！
常见问题 - 配送
限制区域包括机场货运区、航空公司附近的道路、军事设施、监狱、造船厂、裕廊岛和实里达航空港等。请确保送货日期、地址和收件人的联系信息正确无误，并且收件人可以接受农历新年鲜花。如果首次送货尝试失败，我们将在下一次可用时间重新送货，但需额外支付 28 新元的费用。
对于偏远地区，我们保留收取最高 15 新元额外费用的权利，因为我们会产生额外的运送费用。偏远地区包括圣淘沙岛、火葬场、滨海大道附近地区、赛马俱乐部和樟宜洛阳地区。
安排送花到医院时，请提供患者身份证或护照上的完整注册姓名，以及收件人信息中的完整病房详细信息。这些数据对于获得医院许可至关重要，以便我们的送货人员能够及时完成农历新年鲜花配送。
在高峰和季节性期间，免费送货费可能会暂停，我们的服务送货费可能会发生变化和/或增加，恕不另行通知。您可能希望在结账时在账单页面上查看您的 CNY 鲜花送货费，或致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们 +65 8508 8400 以进一步咨询。
高峰期包括：
- 母亲节（五月的第二个星期日）
- 情人节（2 月 14 日）
请注意，由于原材料成本上涨，2 月 9 日至 16 日期间鲜花和礼篮的配送价格将上涨。下订单时，请确保收件人的地址、联系方式和礼品信息准确无误，因为由于需求量大幅增加，我们无法更改情人节订单。
另外，请注意，在此期间，我们将不会向裕廊岛、航空路、樟宜机场货运和空军基地、PSA（自由货运区）、圣淘沙、滨海湾金沙、所有军事基地、学校校园和购物中心送货。我们将在收到您的订单后 5-10 分钟内与您联系以进行确认。
为了降低在此期间订单被拒绝的风险，请安排送货地点包括
- 组屋，
- 停车方便的办公室和商业场所，
- 靠近道路且无“之”字形标线的办公楼及商业场所
这些时期的预期情况摘要：
- 这些时期是 2 月 9 日至 2 月 14 日
- 订单提交后，地址将无法更改
- 具体时间将暂停配送
- 产品选择有限
- “请勿致电收件人”送货服务将暂停
- 特殊配送请求将暂停
- 所有教育机构、机场、海港、码头、圣淘沙、购物中心和军事基地的送货服务将暂停
- 在收件人的手机上拨打 3 次电话后，送货员会将包裹放在门口或接待处
在这繁忙时期以及农历新年期间，我们非常感谢您的理解和耐心。此外，我们对由此造成的任何不便深表歉意。
虽然其他网上花店可能不提供送货到滨海湾金沙 (MBS) 的服务，但我们提供这项服务。请注意，将鲜花送至滨海湾金沙需额外支付 28 新元。
由于 F1 赛事导致道路封闭，特定地点的配送将受到影响。在 F1 赛事期间，我们可能无法向中央商务区内的某些地区配送鲜花和礼篮。如果出现这种情况，我们将额外收取 28 美元的重新安排费用，以便将鲜花配送到新加坡的其他地点。
有关 F1 赛季和人民币订单的更多信息，请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们 +65 8508 8400。
我们致力于确保您的鲜花在指定的时间段内送达，因为我们知道准时送达对于您的特殊时刻和农历新年庆祝活动的重要性。
我们对您的承诺包括：我们将竭尽全力满足您选择的交货时间。
然而，在极少数情况下，可能会出现恶劣天气、交通中断或其他物流挑战等不可预见的情况，从而可能影响我们履行承诺的能力。在这种特殊情况下，我们会优先沟通，并尽快通知您任何变更或延误。
我们的目标是为您提供最佳解决方案，尽量减少不便，确保您对我们服务的满意和信任。我们非常感谢您在这些罕见情况下的理解和灵活性，因为即使面临挑战，我们也会努力提供卓越的服务。
对于被送往“封闭式小区”地点的“请勿致电收件人”服务选择器，我们很遗憾无法保证在这方面提供服务。寄件人/买家必须安排必要的步骤，以确保我们的送货司机对惊喜保密。请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们 +65 8508 8400，以便与我们的送货司机进行必要的安排。
为避免疑问，虽然我们尽最大努力提供最好的服务，但遗憾的是我们不对这方面的任何惊喜负责。
为避免疑问，如果公寓对讲机无人接听或保安人员致电收件人确认，我们也不对此方面的任何惊喜损失负责。
尽管我们的送货司机尽量不给收件人打电话，但在尝试 15 分钟后，我们的送货合作伙伴可能会自行决定致电收件人以完成 CNYflower 订单。
对于“呼叫买家”，在错过3次电话或等待5分钟后，送货员将把物品放在门口。
对于“呼叫收件人”，在错过 3 个电话或等待 5 分钟后，送货员将把物品留在门口。
对于“留在邻居处”，如果邻居不在，送货员将把物品留在门口。
对于指示相冲突的农历新年鲜花订单，“留在门口”将是默认步骤。
虽然我们尽最大努力满足农历新年鲜花配送的特殊要求，但请注意，FLORAMOMENTS.SG 无法保证成功，也不会对任何意外事件负责。我们恳请您谅解。
请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp +65 8508 8400 联系我们，与我们的送货司机做出必要的安排。