为什么要向我们订购新加坡的感谢花束？
选择我们在新加坡的特定时间送货服务，在特定时刻说“谢谢”。安排鲜花篮的送货时间，确保鲜花篮在您想要的时间送达，为您的表示增添个人色彩。
我们的丹戎巴葛店位于地铁站附近，交通便利，您可以及时表达您的感激之情。只需提前 2 小时，即可挑选一束美丽的花束来表达您的感激之情。营业时间：工作日上午 9:30 至晚上 7:30，周末和节假日上午 9:30 至晚上 6:30。
我们保证“感谢鲜花”系列中的每一束花都采用最新鲜的鲜花制作而成，确保您收到的感谢信物充满活力、令人惊艳。我们对质量的承诺意味着您的花束将留下令人难忘的积极影响。
为什么要送花给您所爱的人以表达谢意？
送花是一种永恒而优雅的方式，可以向那些支持过你的人表达你真诚的谢意。鲜花是欣赏的普遍象征，传达了深深的认可和感激之情。无论有人给你情感上的支持，帮助你完成一个项目，还是在你困难的时候陪在你身边，一束花都可以完美地反映你的感受。
鲜花不仅赏心悦目，还能振奋精神、增进感情。选择送花，您送的不只是一份礼物，也是一种表达善意和体贴的有意义的举动。这是一种表达“谢谢”的私人而真诚的方式，确保您所爱的人感受到他们的努力和奉献得到重视和珍惜。
当天送达及更多服务
我们的商店营业时间很长，以满足您的需求，工作日的营业时间为上午 9:30 至下午 7:30，周末和新加坡公共假期的营业时间为上午 9:30 至下午 6:30。
享受快速送货服务！工作日下午 5 点前下单，周末下午 4 点前下单，即可当天送货。常规送货确保付款和送货之间有 4 小时的间隔，而特殊时间送货则可在 5 小时内处理紧急订单。在丹戎巴葛自取仅需 2 小时的准备时间。如需进一步咨询，请致电 +65 6359 2312 或查看 FLORAMOMENTS.SG 上的送货政策。
在 FLORAMOMENTS.SG，我们的服务超越了本地界限。如果您想将“感谢”礼物送给居住在新加坡以外的人，我们可以通过全球配送服务为您提供帮助。如需了解有关国际鲜花配送的更多信息，请通过 WhatsApp 致电 +65 8508 8400 或直接发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 联系我们。
为了让您获得更好的购物体验，我们在新加坡境内提供方便的时间段内免费送花服务：上午 9 点至下午 2 点、下午 1 点至下午 6 点以及下午 6 点至晚上 10 点。通过电子邮件或 WhatsApp 与我们联系，了解您的鲜花订单是否符合免费送货条件，让您表达“谢谢”的方式既经济实惠又真诚。
关于我们的感谢鲜花的常见问题
FLORAMOMENTS.SG 是新加坡最专业的花店之一，对此我们引以为傲。在我们技术精湛、经验丰富的花店的帮助下，我们确保“谢谢”花篮中的鲜花质量上乘，并最大程度减少配送过程中出现的问题。我们的价格体现了这一承诺。
从我们的“谢谢”系列购买的鲜花通常可保存 5-7 天。高温下，保鲜效果会有所降低，但只要格外注意，您可以将保鲜时间延长至少 7 天。
在罕见的供应链或供应中断的情况下，如果我们“感谢”系列中的一些鲜花缺货，则可能需要替换。
请放心，您的“感谢”花束中的任何替换品都将与产品价值相匹配，我们的花店将努力保持类似的颜色主题。如果需要进行任何可能改变花束原貌的重大改动，我们的团队将直接与您联系。我们感谢您的理解和支持！
我们接受几乎所有形式的“感谢”花束付款：
- PayNow： Flora Moments Pte. Ltd. UEN：201607368G | 在您与我们的客户服务代理互动期间，请通过 WhatsApp +65 8508 8400 发送您的屏幕截图或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
- 本地和国际信用卡和借记卡：万事达卡、Visa、美国运通卡、银联卡、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
- PayPal
- 先买后付（BNPL）： Atome、ShopBack PayLater、GrabLater
- 电子钱包： GrabPay、ShopeePay、Fave、AliPay、ShopBack、TouchNGo、Akulaku PayLater、AlipayHK、LinePay、BPI、TrueMoney、Boost 等。
- 网上结账 - 信用卡/借记卡：以上大多数方法均有效
- 客户支持的结账 - 信用卡/借记卡、Atome、ShopeePay、GrabPay： 请单击此处，输入要支付的金额。在与我们的客户服务人员互动时，请通过 WhatsApp 发送您的屏幕截图至 +65 8508 8400 或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
- 我们还接受支付宝、FavePay 和 Touch N Go。如需更多信息，请通过 WhatsApp 联系我们 +65 8508 8400 或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg。
直接从我们的商店购买“感谢”鲜花，我们的商店位于 1 Tanjong Pagar, #02-48, Tanjong Pagar, Singapore 082001。
就在丹戎巴葛地铁站旁边！
关于我们的感谢鲜花配送的常见问题
限制区域包括机场货运区、航空公司附近的道路、军事设施、监狱、造船厂、裕廊岛和实里达航空港等。请确保送货日期、地址和收件人的联系信息正确无误，并且收件人可以接受礼物。如果首次送货尝试失败，我们将在下一次可用时间重新送货，但需额外支付 28 新元的费用。
虽然我们在新加坡提供免费的当日送货服务，但对于偏远地区，我们保留对礼品篮收取最高 15 新元额外费用的权利，因为我们会产生额外的送货费用。偏远地区包括圣淘沙岛、火葬场、滨海大道附近地区、赛马俱乐部和樟宜洛阳地区。
当请求将“感谢”鲜花递送至医院时，请提供患者身份证或护照上的完整登记姓名，以及收件人信息中的完整病房详细信息。这些数据对于获得医院许可至关重要，以便我们的配送人员能够及时完成配送。
在高峰和季节性期间，我们“感谢”礼品篮提供的免费当日送货服务可能会暂停，并且我们特定时间送货服务的送货费可能会更改和/或增加，恕不另行通知。您可能希望在结账时在账单页面上查看送货费，或致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400以进一步咨询。
高峰期包括：
- 母亲节（五月的第二个星期日）
- 情人节（2 月 14 日）
请注意，2 月 9 日至 16 日以及母亲节期间，由于原材料成本上涨，“感谢”鲜花的配送价格将上涨。下订单时，请确保收件人的地址、联系方式和礼品信息准确无误，因为由于需求量大幅增加，我们无法更改情人节和母亲节鲜花订单。
另外，请注意，在此期间，我们将不会向裕廊岛、航空路、樟宜机场货运和空军基地、PSA（自由货运区）、圣淘沙、滨海湾金沙、所有军事基地、学校校园和购物中心送货。我们将在收到您的订单后 5-10 分钟内与您联系，以告知您订单确认。
为了降低在此期间订单被拒绝的风险，请安排送货地点包括
- 组屋，
- 停车方便的办公室和商业场所，
- 靠近道路且无“之”字形标线的办公楼及商业场所
这些时期的预期情况摘要：
- 这些时期是 2 月 9 日至 2 月 14 日，以及 5 月第二个星期日之前的 5 天
- 订单提交后，地址将无法更改
- 具体时间将暂停配送
- 产品选择有限
- “请勿致电收件人”送货服务将暂停
- 特殊配送请求将暂停
- 所有教育机构、机场、海港、码头、圣淘沙、购物中心和军事基地的送货服务将暂停
- 在收件人的手机上拨打 3 次电话后，送货员会将包裹放在门口或接待处
在这繁忙时段，我们非常感谢您的理解和耐心，对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。
虽然其他网上花店可能不提供滨海湾金沙 (MBS) 和樟宜机场的送货服务，但我们在这些地区提供“感谢”鲜花送货服务。请注意，送货至 MBS 需额外收费 28 新元，送货至星耀樟宜或樟宜机场需额外收费 10 新元。
由于 F1 赛事导致道路封闭，我们向特定地点递送“感谢”鲜花将受到影响。在 F1 赛事期间，我们可能无法递送到中央商务区内的区域。如果出现这种情况，我们将额外收取 28 新元的重新安排费用，将花束递送到新加坡的其他地点。
欲了解更多信息，请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp+65 8508 8400与我们联系以进一步咨询。
我们致力于确保您的“感谢”鲜花在指定的时间段内送达，因为我们知道及时送达对于您的特殊时刻和场合的重要性。
我们对您的承诺包括：我们将竭尽全力满足您选择的交货时间。
然而，在极少数情况下，可能会出现恶劣天气、交通中断或其他物流挑战等不可预见的情况，从而可能影响我们履行承诺的能力。在这种特殊情况下，我们会优先沟通，并尽快通知您任何变更或延误。
我们的目标是为您提供最佳解决方案，尽量减少不便，确保您对我们的送货服务感到满意和信任。我们非常感谢您在这些罕见情况下的理解和灵活性，因为即使面临挑战，我们仍努力提供卓越的服务。
对于被送往“封闭式小区”地点的“请勿致电收件人”服务选择器，我们很遗憾无法保证在这方面提供服务。寄件人/买家必须安排必要的步骤，以确保我们的送货司机对“谢谢”鲜花保密。请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400，以便与我们的送货司机进行必要的安排。
为避免疑问，虽然我们尽最大努力提供最好的服务，但遗憾的是我们不对这方面的任何惊喜负责。
为避免疑问，如果公寓对讲机无人接听或保安人员致电收件人确认，我们也不对此方面的任何惊喜损失负责。
虽然我们的送货司机尽量不给收件人打电话，但在尝试 15 分钟后，我们的送货合作伙伴可能会自行决定致电收件人以完成订单。
对于“来电买家”，在错过 3 次来电或等待 5 分钟后，送货员将在门口留下“感谢”花束。
对于“呼叫收件人”，在错过 3 个电话或等待 5 分钟后，送货员将把物品留在门口。
对于“留在邻居处”，如果邻居不在，送货员将把物品留在门口。
对于指示相冲突的订单，“留在门口”将是默认步骤。
虽然我们尽最大努力满足特殊要求，但请注意，FLORAMOMENTS.SG 不能保证成功，也不会对任何意外负责。我们恳请您谅解。请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 向我们发送+65 8508 8400 ，了解我们是否可以满足您关于“谢谢”鲜花递送的特殊要求。