FLORAMOMENTS.SG 是新加坡技术最好的速递花店之一，并为此感到自豪。
我们确保鲜花的质量、熟练且经验丰富的顶级花艺师以及交付过程中的最小问题。我们的价格就是这一承诺的体现。
通常过去 5-7 天从我们商店购买的鲜花。
在高温下，减少的幅度很小，但通过给予额外的关注，您可以将享受时间延长至少 7 天。
在罕见的供应链或供应中断的情况下，我们产品中的某些花卉如果缺货，可能需要更换。
请放心，任何替换品都将与产品的价值相匹配，我们的花店将努力保持相似的颜色主题。如果需要进行任何可能改变花束原始外观的重大改动，我们的团队将直接与您联系。感谢您的理解和支持！
在新加坡还有哪些地方可以匿名送花？特殊交货请求是我们的专长。请在产品页面上勾选“是”复选框。
我们接受几乎所有形式的付款方式：
作为新加坡一家专门的快递花店，我们在所有公共假期（包括圣诞节、新年、农历除夕和农历新年）营业时间为上午 9.30 至下午 6.30。
我们的地址为 1 Tanjong Pagar, #02-48, Tanjong Pagar, Singapore 082001。
就在丹戎巴葛地铁站旁边！
点击这里将直接带您到谷歌地图
我们商店的工作时间为：上午 9.30 至晚上 7.30（周一至周五）|上午 9.30 至下午 6.30（周六和周日）
每个工作时间是这些时间范围内的一个小时。
交付：至少 2 个工作小时在新加坡任何地方创建和交付
自提@丹戎巴葛（MRT 旁边） ：至少 1 个工作小时
请注意，加急服务（<4 个工作小时）需支付额外费用
我们的免费送货时段是：
我们以不同的价格提供 24 小时1 小时分组服务的特定时间交付时段。
如果您的订单付款时间与最晚必须交货的时间之间的时间少于 4 个工作小时，我们将提供快递服务。
如果当前付款时间为上午 10 点，您的当日送达订单将享受当天中午 12 点至 4 点、下午 3 点至 7 点或下午 6 点至 10 点的免费送货时段。天。
如果当前付款时间是下午 6 点，您当前的当日送达订单下午 6 点至晚上 10 点将无法享受免费送货时段。
如果当前付款时间是晚上 8 点，您当前的当日送达订单将无法享受免费送货时间或当日送货。
限制区域包括机场货运区、航空公司附近的道路、军事设施、监狱、造船厂、裕廊岛和实里达航空航天等地方。确保递送日期、地址和收件人的联系信息正确无误，并且收件人可以接受礼物。如果首次投递尝试不成功，我们会在下一个可用时间重新投递，但需支付 28.00 美元的额外费用。
对于偏远地区，我们保留因我方产生的额外运费而收取最多 15 美元额外费用的权利。偏远地区包括圣淘沙岛、火葬场、滨海大道周围地区、赛马俱乐部和樟宜洛阳地区。
在安排运送到医院时，请提供患者身份证或护照上显示的完整注册姓名，以及收件人信息中的完整病房详细信息。这些数据对于获得医院许可至关重要，以便我们的分娩人员能够及时完成分娩。
是的，我们提供送货到世界其他城市的服务。请通过 WhatsApp +65 8508 8400联系我们，或直接写信给我们hello@floramoments.sg 了解有关我们的国际交付选项和详细信息的更多信息。
在高峰和季节期间，免费送货费用可能会暂停，并且我们的快递和加急服务的送货费用可能会发生变化和/或增加，恕不另行通知。您可以在结账时在账单页面查看运费或致电+65 6359 2312 或通过 WhatsApp +65 8508 8400联系我们以进一步咨询。
高峰期包括：
请注意，2 月 9 日至 16 日期间，由于原材料成本上涨，交货价格将会上涨。请确保您下订单时收件人的地址、联系方式和礼品信息准确无误，因为由于需求大幅增加，我们无法更改情人节订单。
另请注意，在此期间，我们将不会向裕廊岛、航空路、樟宜机场货运和空军基地、PSA（自由货运区）、圣淘沙、滨海湾金沙、所有军事基地、学校校园和购物中心送货。我们将在收到您的订单后 5-10 分钟内与您联系，告知您订单已确认。
为了降低在此期间订单被拒绝的风险，请安排送货地点包括
这些时期的预期摘要：
在繁忙时期，非常感谢您的理解和耐心，对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。
虽然其他在线花店可能不提供送货到滨海湾金沙 (MBS) 和樟宜机场的服务，但我们确实提供这项服务。请注意，运送至 MBS 需额外支付 28 美元，运送至星耀樟宜或樟宜机场需支付 10 美元。
由于 F1 赛事相关的道路封闭，特定地点的配送将受到影响。在整个F1期间，我们可能无法交付CBD内的区域。如果是这种情况，我们将额外收取 28 美元的重新安排费用，以便将鲜花运送到新加坡的其他地点。
如需更多信息，请致电+65 6359 2312 或通过 WhatsApp +65 8508 8400联系我们以进一步咨询。
我们致力于确保您的订单在指定的时间内送达，因为我们了解在您的特殊时刻和场合及时交货的重要性。
我们对您的承诺包括竭尽全力满足您选择的交货时间。
然而，在极少数情况下，可能会出现不可预见的情况，例如恶劣天气、交通中断或其他后勤挑战，从而可能影响我们按承诺交付的能力。在这种特殊情况下，我们会优先考虑沟通，并将尽快通知您任何变更或延误。
我们的目标是为您提供最佳的解决方案并最大程度地减少任何不便，确保您对我们的服务感到满意和信任。我们非常感谢您在这些罕见情况下的理解和灵活性，因为即使面临挑战，我们也会努力提供卓越的服务。
对于发送到“封闭式小区”地点的“请勿呼叫收件人”服务选择器，我们很遗憾无法承诺这方面的服务。寄件人/买家必须采取必要的步骤，以确保我们的送货司机对惊喜保密。请致电+65 6359 2312联系我们 或通过 WhatsApp +65 8508 8400联系我们，与我们的送货司机做出必要的安排。
为避免疑义，虽然我们尽最大努力提供最好的服务，但不幸的是，我们不对这方面的任何意外破坏负责。
为避免疑义，如果公寓对讲机无人接听或保安人员致电收件人进行确认，我们也不对这方面的任何惊喜损失负责。
虽然我们的送货司机不会打电话给收件人，但经过 15 分钟的尝试后，我们的送货合作伙伴可能会酌情致电收件人以完成订单。
对于“致电买家” ，3次未接电话或等待5分钟后，送货员会将其送到家门口。
对于“呼叫收件人” ，在3次未接电话或等待5分钟后，送货员会将其留在家门口。
对于“交给邻居” ，如果邻居不在，送货员会将其留在家门口。
对于指令冲突的订单，“上门取货”将是默认步骤。
虽然我们尽力满足特殊要求，但请注意，FLORAMOMENTS.SG 不能保证成功，也不对任何事故负责。我们恳请您的理解。
请致电+65 6359 2312联系我们 或通过 WhatsApp +65 8508 8400联系我们，与我们的送货司机做出必要的安排。
是的，我们愿意！ FLORAMOMENTS.SG 提供 24 小时送货时间，只要每天下午 4.30 之前下单即可。请致电+65 6359 2312了解更多详情。
在输入送货详细信息期间，您将看到要单击的按钮以及与之相关的费用。
我们的午夜和早间送货时间为晚上 10 点至早上 8 点，额外费用为 58 美元至 148 美元。请参阅此处我们的送货政策了解更多详情。
