新加坡市政厅莱佛士城花店
虽然 FLORA MOMENTS 在莱佛士城内没有实体店面，但我们的虚拟花卉商场将鲜花之美带到了新加坡的每个角落。我们的在线平台确保每个人都可以轻松获得我们丰富的花卉布置、礼品和礼篮选择。从市政厅中心到周边社区，我们对产品和服务卓越的承诺始终坚定不移。
FLORA MOMENTS 是一家顶级花店，以精美的设计和可靠的送货服务而闻名。无论是一束鲜艳的花束来点亮某人的一天，还是一束优雅的插花来纪念一个特殊的场合，我们的花艺师团队都会精心制作每一件作品，力求完美。此外，凭借无缝的在线订购流程和及时的送货服务，我们将欢乐和美丽带到莱佛士城附近及其他地方的家门口，让鲜花礼品让每个时刻都令人难忘。
莱佛士城周边当日送达
相信我们良好的声誉，我们可以及时将新鲜、美丽的插花、 花束和礼篮送到您家门口，确保您享受无忧的购物体验。
我们的花店工作日营业时间为上午 9:30 至下午 7:30，周末及新加坡公共假日营业时间为上午 9:30 至下午 6:30。若要享受当日送达服务，请在工作日下午 5 点前下单，周末下午 4 点前下单。
- 常规配送：如果付款和最晚配送时间之间至少有 4 个工作小时，您的订单就有资格常规配送到莱佛士城周边地区以及其他地区。
- 自取：选择在我们的丹戎巴葛 (Tanjong Pagar) 地点自取，最短交货时间为 2 个工作小时。
- 特殊时间送货：如果付款和期望送货时间之间的间隔少于 5 小时，则请求特殊时间送货。
欲了解更多信息，请致电 +65 6359 2312 联系我们或参阅我们的送货政策。
FLORA MOMENTS 为全球各个城市提供送货服务。无论您是需要向海外的亲朋好友送上一束真挚的花束，还是希望用美丽的鲜花装点国际活动，我们都能满足您的需求。只需通过 WhatsApp 拨打 +65 8508 8400 或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 即可获取有关我们的国际送货选项和具体信息。
享受 FLORA MOMENTS 特定时段从我们的花店免费送花到莱佛士城。我们的免费送花时间如下：
- 09:00 至 14:00（上午 9 点至下午 2 点）
- 13:00 至 18:00（下午 1 点至 6 点）
- 18:00 至 22:00（下午 6 点至晚上 10 点）
此外，我们还提供全天特定时段的 1 小时分批送货服务，价格各异。如需咨询是否有资格享受免费送货服务，请随时通过电子邮件或社交媒体平台与我们联系。
为何选择 FLORA MOMENTS 在莱佛士城周边提供鲜花递送服务？
当您可以通过 FLORA MOMENTS 享受到品质、便利和亲近感时，为什么要将就呢？
只需 38 新元，即可确保您的鲜花准时送达，即使包括莱佛士城附近的地区。我们的花店承诺在您指定的时间段内一小时内送达。请提前至少两个工作小时下订单，并随时拨打 +65 8508 8400 联系我们，以确保司机可用。
尽享当日快速送货至莱佛士城的奢华，或光临我们的丹戎巴葛花店，享受随性鲜花盛宴。我们工作日的营业时间为上午 9:30 至下午 7:30，周末和节假日的营业时间为上午 9:30 至下午 6:30。
请放心，我们对新鲜度的承诺将确保您的鲜花到达目的地时，会像采摘时一样鲜艳美丽。每束花束和插花都承载着喜悦和愉悦的承诺，是送给您所爱之人的完美礼物。
用各种附加选项提升您的礼仪，从美味的巧克力到有益健康的补品，再到精美的蛋糕、鲜艳的气球等等。轻松定制您的礼物，确保它能与收件人的品味和喜好产生独特的共鸣。
如何找到我们
常见问题
FLORAMOMENTS.SG 以成为新加坡最优秀的速递花店之一而自豪。我们保证鲜花的质量、技术娴熟且经验丰富的顶级花店，以及在送货过程中尽量减少问题。我们的价格体现了这一承诺。
从我们店购买的鲜花通常可保存 5-7 天。高温下，保鲜效果会有所降低，但只要格外注意，至少可以延长保鲜期 7 天。
在罕见的供应链或供应中断的情况下，如果我们产品中的某些花卉缺货，则可能需要进行替换。
请放心，任何替换品都将与产品价值相匹配，我们的花店将尽力保持相似的色彩主题。如果需要进行任何重大改动，可能会改变花束的原始外观，我们的团队将直接与您联系。我们感谢您的理解和支持！
我们接受几乎所有形式的付款：
- PayNow： Flora Moments Pte. Ltd. UEN：201607368G | 在您与我们的客户服务代理互动期间，请通过 WhatsApp+65 8508 8400发送您的屏幕截图或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
- 本地和国际信用卡和借记卡：万事达卡、Visa、美国运通卡、银联卡、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
- PayPal
- 先买后付（BNPL）： Atome、ShopBack PayLater、GrabLater
- 电子钱包： GrabPay、ShopeePay、Fave、AliPay、ShopBack、TouchNGo、Akulaku PayLater、AlipayHK、LinePay、BPI、TrueMoney、Boost 等。
- 网上结账 - 信用卡/借记卡：以上大多数方法均有效
- 客户支持结账 - 信用卡/借记卡、Atome、ShopeePay、GrabPay： 请单击此处，输入要支付的金额。在与我们的客户服务人员互动时，请通过 WhatsApp 发送您的屏幕截图至+65 8508 8400或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg 进行验证。
我们还接受支付宝、FavePay 和 Touch N Go。如需更多信息，请通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400或发送电子邮件至 hello@floramoments.sg。
感受差异
常见问题 — 配送
虽然从我们的花店将您的订单配送到莱佛士城等地没有任何限制，但其他地区则有限制。限制区域包括机场货运区、航空公司附近的道路、军事设施、监狱、造船厂、裕廊岛和实里达航空等地。请确保配送日期、地址和收件人的联系信息正确无误，并且收件人可以接受礼物。如果首次配送尝试失败，我们将在下一次可用时间重新配送，但需额外支付 28 新元的费用。
对于偏远地区，我们保留收取最高 15 新元额外费用的权利，因为我们会产生额外的运送费用。偏远地区包括圣淘沙岛、火葬场、滨海大道附近地区、赛马俱乐部和樟宜洛阳地区。
安排将婴儿送至医院时，请提供患者身份证或护照上的完整登记姓名，以及收件人信息中的完整病房详细信息。这些数据对于获得医院许可至关重要，这样我们的送货人员才能及时完成婴儿的送达。
在高峰和季节性期间，免费送货费可能会暂停，我们的快递和紧急服务的送货费可能会发生变化和/或增加，恕不另行通知。您可能希望在结账时在账单页面上查看送货费，或者您可以致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400进行进一步咨询。
高峰期包括：
- 母亲节（五月的第二个星期日）
- 情人节（2 月 14 日）
请注意，2 月 9 日至 16 日期间，由于原材料成本上涨，送货价格将上涨。下订单时，请确保收件人的地址、联系方式和礼品信息准确无误，因为由于需求大幅增加，我们无法更改情人节订单。
另外，请注意，在此期间，我们将不会向裕廊岛、航空路、樟宜机场货运和空军基地、PSA（自由货运区）、圣淘沙、滨海湾金沙、所有军事基地、学校校园和购物中心送货。我们将在收到您的订单后 5-10 分钟内与您联系，告知您订单已确认。
为了降低在此期间订单被拒绝的风险，请安排送货地点包括
- 组屋，
- 停车方便的办公室和商业场所，
- 靠近道路且无“之”字形标线的办公楼及商业场所
这些时期的预期情况摘要：
- 这些时期是 2 月 9 日至 2 月 14 日，以及 5 月第二个星期日之前的 5 天
- 订单提交后，地址将无法更改
- 具体时间将暂停配送
- 产品选择有限
- “请勿致电收件人”送货服务将暂停
- 特殊配送请求将暂停
- 所有教育机构、机场、海港、码头、圣淘沙、购物中心和军事基地的送货服务将暂停
- 拨打收件人电话 3 次后，送货员会将包裹放在门口或接待处
在这繁忙时段，我们非常感谢您的理解和耐心，对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。
是的，我们的花店可以送货到莱佛士城附近和新加坡各地。虽然其他网上花店可能不提供送货到滨海湾金沙 (MBS) 和樟宜机场的服务，但我们提供这项服务。请注意，送货到 MBS 需额外支付 28 新元，送货到星耀樟宜或樟宜机场需额外支付 10 新元。
由于 F1 赛事相关的道路封闭，特定地点的配送将受到影响。在 F1 赛事期间，我们可能无法配送到中央商务区内的区域。如果是这种情况，我们将额外收取 28 新元的重新安排费用，将鲜花配送到新加坡的其他地点。
欲了解更多信息，请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp+65 8508 8400与我们联系以进一步咨询。
我们致力于确保您的订单在指定的时间段内送达，因为我们知道及时交付对于您的特殊时刻和场合的重要性。
我们对您的承诺包括：我们将竭尽全力满足您选择的交货时间。
然而，在极少数情况下，可能会出现恶劣天气、交通中断或其他物流挑战等不可预见的情况，从而可能影响我们履行承诺的能力。在这种特殊情况下，我们会优先沟通，并尽快通知您任何变更或延误。
我们的目标是为您提供最佳解决方案，尽量减少不便，确保您对我们服务的满意和信任。我们非常感谢您在这些罕见情况下的理解和灵活性，因为即使面临挑战，我们也会努力提供卓越的服务。
对于被送往“封闭式小区”地点的“请勿致电收件人”服务选择器，我们很遗憾无法承诺在这方面提供服务。寄件人/买家必须安排必要的步骤，以确保我们的送货司机保持惊喜的秘密。请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400，以便与我们的送货司机进行必要的安排。
为避免任何疑问，虽然我们尽最大努力提供最好的服务，但遗憾的是我们不对这方面的任何损失或意外负责。
为避免疑问，如果公寓对讲机无人接听或保安人员致电收件人确认，我们也不对此方面的任何惊喜损失负责。
虽然我们的送货司机尽量不给收件人打电话，但在尝试 15 分钟后，我们的送货合作伙伴可能会自行决定致电收件人以完成订单。
对于“呼叫买家”，在错过3次电话或等待5分钟后，送货员将把物品放在门口。
对于“呼叫收件人”，在错过 3 个电话或等待 5 分钟后，送货员将把物品留在门口。
对于“留在邻居处”，如果邻居不在附近，送货员将把物品留在门口。
对于指示相冲突的订单，“留在门口”将是默认步骤。
虽然我们尽最大努力满足特殊要求，但请注意，FLORAMOMENTS.SG 无法保证成功，也不会对任何意外事件负责。我们恳请您谅解。
请致电 +65 6359 2312 或通过 WhatsApp 联系我们+65 8508 8400 ，以便与我们的送货司机做出必要的安排。